Политика обработки персональных данных

Сайт: www.starwater.ru

Редакция от 09.03.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта www.starwater.ru (далее — Сайт).

Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «СТАРВАТЕР» (далее — Оператор).

Используя Сайт и заполняя формы обратной связи, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Оператор не собирает данные, избыточные по отношению к заявленным целям.

2. Реквизиты оператора

3. Какие персональные данные собираются

При заполнении форм на Сайте пользователь предоставляет следующие персональные данные:

• имя (фамилия, отчество);
• номер телефона;
• описание проблемы или запроса (в свободной форме).

Дополнительно через сервисы веб-аналитики автоматически обрабатываются технические данные:

• IP-адрес устройства;
• тип и версия браузера;
• операционная система;
• реферер (страница, с которой осуществлён переход);
• дата и время посещения;
• просматриваемые страницы и действия на сайте;
• данные файлов cookie.

4. Цели обработки персональных данных

• обработка заявок, поступающих через формы Сайта;
• предоставление консультаций по услугам и оборудованию;
• подготовка коммерческих предложений;
• согласование условий оказания услуг и способов доставки оборудования;
• заключение и исполнение договоров;
• обратная связь с Пользователем;
• анализ посещаемости и улучшение качества работы Сайта;
• выполнение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных (ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ);
• исполнение договора, стороной которого является субъект данных;
• выполнение требований законодательства РФ;
• осуществление законных интересов оператора.

6. Согласие на обработку данных через формы

При заполнении формы обратной связи пользователь проставляет отметку (галочку) в специальном поле, подтверждая согласие с Согласием на обработку персональных данных и настоящей Политикой.

Факт согласия фиксируется в заявке, направляемой Оператору, с указанием даты, времени и IP-адреса пользователя.

7. Яндекс.Метрика

На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (Россия). Сервис собирает и обрабатывает обезличенные данные о посещениях Сайта с использованием файлов cookie.

Данные обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса: yandex.ru/legal/confidential.

Вы можете отказаться от передачи данных, установив плагин «Яндекс.Метрика Оптаут».

8. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie. Подробнее — в Политике использования cookie.

9. Хранение и передача данных

9.1. Персональные данные Пользователей хранятся в электронной почте Оператора и в системе управления взаимоотношениями с клиентами (CRM Bitrix24).

9.2. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев исполнения договора или требований законодательства РФ.

9.3. Все данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

10. Сроки хранения данных

• данные из форм заявок — не более 3 лет с момента последнего обращения;
• данные аналитики (Яндекс.Метрика) — в соответствии со сроками сервиса.

11. Права пользователей

• получить информацию об обработке ваших персональных данных;
• потребовать уточнения, блокировки или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

Для реализации своих прав направьте запрос на info@starwater.ru

12. Безопасность данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

13. Изменения Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

14. Контактные данные

Email: info@starwater.ru  |  Телефон: +7 (812) 628-04-44  |  Сайт: www.starwater.ru

Дата последнего обновления: 09.03.2026